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Conseil

Qu'est-ce qu'un taux de conversion ?

Le taux de conversion représente le pourcentage de visites qui aboutissent à une action attendue, comme un appel, une réservation, un formulaire envoyé ou un achat.

La formule

Taux de conversion = nombre de conversions ÷ nombre de visites × 100

Calculez le vôtre

Exemple de départ, illustratif — remplacez-le par vos propres chiffres.

Taux de conversion5 %

Calcul effectué uniquement dans votre navigateur : aucune valeur saisie n'est envoyée ni enregistrée.

Exemple illustratif

Un site reçoit 200 visites sur un mois et enregistre 8 demandes de contact : son taux de conversion est de 4 %. Cet exemple sert uniquement à illustrer le calcul, pas une performance de référence à atteindre.

Intérêt concret

Ce chiffre permet de voir si le problème est un manque de visiteurs ou un site qui ne transforme pas les visites en demandes — deux situations qui n'appellent pas la même réponse.

Limites et erreurs fréquentes

Un taux de conversion se compare surtout à lui-même dans le temps, pas à une moyenne générale : il dépend fortement du secteur, du type de trafic et de ce qui est compté comme conversion. Le comparer sans ce contexte mène à de fausses conclusions.

Premières actions possibles

  • Définir précisément ce qui compte comme conversion pour son activité.
  • Suivre ce taux régulièrement plutôt qu'une seule fois.

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